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ITVeelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over installatie, licentiëring en gebruik van onze producten.
Hoe verkrijg ik pdfMachine?
Laden Sie pdfMachine im Download-Bereich unserer Website herunter und installieren Sie es. Nach der Installation steht Ihnen eine voll funktionsfähige Demo-Version zum Testen bereit.
Welke systeemvereisten heeft pdfMachine?
pdfMachine läuft unter Windows 7, 8 und 10 in 32-Bit- und 64-Bit-Umgebungen. Alle Microsoft Office-Versionen ab Office 2000 werden unterstützt.
Is pdfMachine beschikbaar voor macOS?
Nein, pdfMachine ist ausschließlich für Microsoft Windows entwickelt und steht für macOS nicht zur Verfügung.
Kan ik oudere versies van pdfMachine downloaden?
Ältere pdfMachine-Versionen sind im Download-Bereich verfügbar. Bitte beachten Sie: Versionen unterhalb von 14.XX erfordern Windows 7/8 oder neuer.
Foutmelding "Geen geldige 32-bits toepassing" bij het starten
Die heruntergeladene Datei ist beschädigt. Bitte laden Sie pdfMachine erneut aus dem Download-Bereich unserer Website herunter.
Kan ik meerdere pdfMachine-printerstuurprogramma's met verschillende instellingen installeren?
Ja. Starten Sie pdfMachine als Administrator und wählen Sie Bearbeiten → Druckprofile hinzufügen/löschen, um mehrere Profile mit unterschiedlichen Namen und Eigenschaften zu erstellen.
Hoe activeer ik de demoversie met een licentiesleutel?
Nach dem Kauf erhalten Sie Ihren Registrierungscode per E-Mail. Öffnen Sie pdfMachine über Start → Alle Programme → Broadgun Software → Registrierung und fügen Sie den Code (nicht eintippen, sondern einfügen) in das Registrierungsfeld ein.
Hoe registreer ik pdfMachine?
Nach dem Kauf erhalten Sie einen Registrierungscode per E-Mail (Beispielformat: 2I2MA3WZ9WJ95-92XAKV1HX5VW). Geben Sie diesen Code im Registrierungsbereich von pdfMachine ein.
Foutmelding "Code heeft uw licentie niet gewijzigd"
Der eingegebene Code ändert die pdfMachine-Lizenzierung nicht. Mögliche Ursachen: Die Lizenz passt nicht zur installierten Version, oder Sie registrieren mit demselben Lizenztyp, der bereits aktiv ist.
Foutmelding "Geen producten gevonden" bij de registratie
Dies bedeutet, dass der eingegebene Schlüssel eine bestehende pdfMachine-Lizenz voraussetzt. Versionsschutz-Schlüssel und Upgrade-Schlüssel benötigen eine bereits installierte Basislizenz.
Foutmelding "Te veel gebruikers" bij de registratie
pdfMachine-Lizenzen sind an einen Windows-Benutzernamen gebunden und erlauben die Nutzung auf bis zu 5 Geräten pro Benutzer. Diese Fehlermeldung erscheint, wenn die lizenzierte Benutzeranzahl überschritten wird.
Hoe voorkom ik reclamebanners in mijn PDF's?
Nicht lizenzierte Versionen zeigen am unteren Seitenrand Werbebanner an. Kaufen und registrieren Sie die Edition office, pro oder ultimate, um die Werbung dauerhaft zu entfernen.
Wenn nach der Registrierung weiterhin Banner erscheinen: Prüfen Sie, ob Sie Funktionen verwenden, die eine höhere Edition erfordern (z. B. benötigt die Parametersteuerung Ultimate), oder ob der BroadgunService-Schutz abgelaufen ist.
Kan ik mijn bestaande code op een nieuwe computer gebruiken?
Ab Version 14.68 funktioniert eine Lizenz auf bis zu 5 Computern mit identischem Windows-Benutzernamen. Netzwerk- und Terminal-Server-Installationen erfordern separate Lizenzen pro Benutzerkonto.
Hoe werkt de licentiëring op Terminal Server?
Eine Lizenz deckt bis zu 5 Geräte mit identischen Benutzerkonten ab. Jedes eindeutige Benutzerkonto auf Terminal-Servern benötigt eine eigene Lizenzierung.
Hoe werkt de licentiëring bij het delen van een netwerkprinter?
Eine Lizenz funktioniert auf bis zu 5 Computern mit demselben Benutzerkonto. Jeder eindeutige Netzwerkbenutzer benötigt eine individuelle Lizenzierung.
Opmerking over de beheerdersregistratie
Wenn Sie pdfMachine als Administrator für andere Benutzer installieren, aktivieren Sie die Option „Registrierung bis zur nächsten Nutzung verzögern", um zu vermeiden, dass eine Benutzerlizenz für reine Administrationsaufgaben verbraucht wird.
Wat zijn BroadgunService-verlengingscodes?
Alle bisherigen Codes – einschließlich des ursprünglichen Codes – müssen in die Registrierung eingegeben werden. Verlängerungscodes allein entsperren die Version nicht.
Welke editie is de juiste voor mij: office, pro of ultimate?
Registrierungscodes schalten bestimmte Versionen und die zugehörigen Funktionen frei. Nicht lizenzierte Demos zeigen Werbebanner am unteren Seitenrand an. Einen vollständigen Vergleich finden Sie in unserem Produktvergleich.
Bedrijfslicenties voor 500 en meer gebruikers
Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot und eine auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lizenzierungslösung.
Hoe download ik een nieuwere versie van pdfMachine?
Wenn Ihr BroadgunService abgelaufen ist, erwerben Sie bitte eine neue Lizenz. Prüfen Sie in der Registrierung das Ablaufdatum des kostenlosen Downloads. Wenn dieser noch gültig ist, laden Sie die neueste Version ohne Bedenken herunter und installieren Sie sie.
Hoe kan ik PDF-bestanden weergeven?
Verwenden Sie Adobe Reader, der kostenlos unter adobe.de verfügbar ist. Adobe Reader ist auf vielen Computern auch vorinstalliert.
Kan ik met pdfMachine scannen en OCR gebruiken?
Ja. Verwenden Sie pdfScanMachine, um Papierdokumente über TWAIN-kompatible Scanner einzuscannen. Nach dem Öffnen in pdfMachine Viewer können Sie die OCR-Texterkennung anwenden, um gescannte Dokumente durchsuchbar zu machen. Die OCR-Daten werden im PDF für zukünftige Nutzung eingebettet.
Hoe definieer ik aangepaste papierformaten?
Windows XP/Vista: Systemsteuerung → Drucker → Rechtsklick auf freie Fläche → Servereigenschaften → Neues Format unter „Formular" erstellen.
Windows 7/8: Systemsteuerung → Verwaltungstools → Druckverwaltung → Druckerservereigenschaften → Computername → Formulare verwalten.
Hoe converteer ik een Word-inhoudsopgave correct naar PDF?
Starten Sie die Konvertierung über das Word-Add-in. Stellen Sie sicher, dass das Inhaltsverzeichnis so definiert ist, dass Hyperlinks statt Seitenzahlen erstellt werden. Aktualisieren Sie die erweiterten Feldoptionen entsprechend.
Kan ik PDF's als briefpapier gebruiken?
Ja, jede PDF-Datei – außer gescannten Dokumenten – kann als Briefpapier verwendet werden. Bei Problemen konvertieren Sie die PDF-Datei erneut durch pdfMachine und speichern Sie sie, bevor Sie sie als Briefpapier festlegen.
Kan het briefpapier op een netwerkschijf worden opgeslagen?
Nein, Briefpapier-Vorlagen müssen lokal gespeichert werden und können nicht von Netzlaufwerken verwendet werden.
Worden PostScript-lettertypen ondersteund?
Ja, PostScript Type 1 und OpenType-PostScript-Schriften werden unterstützt.
Hoe maak ik PDF's die geschikt zijn voor langdurige archivering?
Aktivieren Sie „PDF/A" unter pdfMachine-Optionen → Konfiguration → PDF-Ebene, um die Konformität mit den Langzeitarchivierungsstandards sicherzustellen.
Kan ik gepersonaliseerde mailings per e-mail versturen?
Ja, pdfMachine Ultimate bietet diese Funktionalität. Details zur Implementierung finden Sie im Handbuch oder in der Programmhilfe.
Kan ik facturen en offertes uit ERP-systemen geautomatiseerd versturen?
Ja, pdfMachine Ultimate bietet Parameter zur Integration in kaufmännische Software-Berichte und ermöglicht die Automatisierung vollständiger Workflows. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Implementierungsberatung.
Hoe configureer ik Lotus Notes als MAPI-e-mailclient?
Stellen Sie sicher, dass Lotus Notes als Standard-MAPI-Client eingestellt ist: Internet Explorer → Programme → Internetprogramme → Programme festlegen → Standardprogramme festlegen.
Hoe configureer ik mijn MAPI-e-mailclient?
Öffnen Sie Internet Explorer → Programme → Internetprogramme → Programme festlegen → Standardprogramme festlegen und wählen Sie Ihr E-Mail-Programm aus.
pdfMachine-werkbalk verschijnt niet in Microsoft Office-toepassingen
Voraussetzungen: Office 2003 oder höher. Aktivieren Sie bei der Installation die Option „MS Office-Integration". Prüfen Sie, ob pdfMachine unter Optionen → Symbolleiste gelistet und aktiv ist. Stellen Sie sicher, dass die Makrosicherheit nicht auf „Sehr hoch" gesetzt ist und dass Broadgun Software unter Optionen → Extras → Makro → Sicherheit als vertrauenswürdig eingestuft ist.
Afdrukknop in Adobe Reader reageert niet in het PDF-voorbeeld
Öffnen Sie Adobe Acrobat Reader und navigieren Sie zu Bearbeiten → Sicherheitseinstellungen (Erweitert). Deaktivieren Sie dort die entsprechenden Sicherheitsoptionen.
Foutmelding "Outlook niet gevonden" bij verzending via parameterbesturing
Microsoft Windows erfordert, dass Anwendungen, die auf Outlook zugreifen, auf identischen Berechtigungsstufen laufen. Lösungsansätze: Outlook im Nicht-Administrator-Modus ausführen oder pdfMachine als Administrator starten, wenn Outlook Administratorrechte benötigt. Ein Neustart des Systems nach der Installation kann ebenfalls helfen.
Afdrukken mislukt met de melding "Bestand bestaat niet"
Dies tritt typischerweise auf, wenn „DefaultSaveDir" in der Registry außerhalb von pdfMachine geändert wurde. Einstellungen sollten ausschließlich über die pdfMachine-Oberfläche geändert werden. Deinstallieren und reinstallieren Sie die Software, um das Problem zu beheben.
pdfMachine vraagt om een bestand te downloaden of op te slaan
Es ist kein Standard-PDF-Reader installiert. Installieren Sie einen PDF-Reader oder konfigurieren Sie die Aktionen auf „Im Bearbeitungsmodus öffnen" statt „Mit PDF-Viewer öffnen".
pdfMachine-invoegtoepassing niet zichtbaar in Internet Explorer
Wenn die Symbolleiste nach der Installation ausgeblendet ist, aktivieren Sie sie über Ansicht → Symbolleisten → pdfMachine-Symbolleiste. Prüfen Sie unter Internetoptionen → Programme → Add-Ons verwalten, ob das Add-In aktiviert ist.
Hoe krijg ik hulp bij problemen met pdfMachine?
Nutzen Sie unser Kontaktformular, um den Support zu erreichen. Geben Sie dazu Ihr Betriebssystem, die pdfMachine-Version sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems oder der Fehlermeldung an – so können wir Ihnen schnell und gezielt helfen.
Wat is "Point and Print"?
pdfMachine kann als Netzwerkdrucker von Standard-Benutzerkonten aus installiert werden – anders als typische Einzelplatzinstallationen, die Administratorrechte erfordern. Point-and-Print vereinfacht Updates, indem neuere Versionen automatisch erkannt werden.