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ITGestión de licencias y usuarios
Todo lo relacionado con el BroadgunService, la gestión de sus licencias y la liberación o eliminación de usuarios registrados.
El BroadgunService es el servicio gratuito de soporte y actualizaciones de Broadgun Software. Durante el primer año está disponible automáticamente para todos los usuarios y socios; después puede prolongarse opcionalmente por uno o dos años.
- ✓ Las nuevas versiones del software están regularmente a su disposición para descargar en Internet
- ✓ Liberación de usuarios registrados
- ✓ Respuesta a consultas por teléfono, fax y correo electrónico
- ✓ Gratuito durante el primer año para todos los usuarios y socios
- ✓ Prolongable opcionalmente por uno o dos años más
- ✓ Boletín con novedades, consejos y trucos de actualidad
- ✓ Línea directa de instalación gratuita durante el periodo de prueba
- ✓ Kostenlose Rückrufgarantie – CallMeBack
Encontrará la fecha de caducidad de su BroadgunService en el registro de pdfMachine:
Los clientes con un BroadgunService activo pueden solicitar la eliminación de usuarios registrados. Esto es necesario, por ejemplo, cuando un empleado ha dejado la empresa o cuando se desea reactivar una licencia en otro dispositivo.
Presentar una solicitud de soporte
Öffnen Sie unseren Support-Bereich und füllen Sie das Formular aus. Tragen Sie Ihren Lizenzschlüssel in das Feld „Lizenznummer" ein und beschreiben Sie im Bemerkungsfeld alle relevanten Details – z. B. die zu löschenden Benutzer.
Tramitación por parte de nuestro equipo
Nuestro equipo revisa su solicitud y realiza los cambios deseados. Recibirá una confirmación por correo electrónico en cuanto todo esté hecho.
Reactivar la licencia
Tras la liberación, podrá reactivar la licencia en el dispositivo deseado con el mismo código de registro.
- 🔄 Prolongar el BroadgunService
- 🛒 Nueva licencia / actualización
- 👤 Liberar / eliminar usuario
- 📞 Asesoramiento personalizado